הצהרת נגישות - רשת מסעדות ריבר

 

רשת "RIVER" פועלת רבות ליישום הנגישות לאנשים עם מוגבלויות.
אנו מבצעים התאמות נגישות לסניפי החברה, התאמות בערוצים הדיגיטליים וביניהם אתר האינטרנט.
התאמות אלו מבוצעות על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות ותקנותיו. (1998- התשנ"ח)

הסדרי נגישות בסניפי החברה

"RIVER" מנגישה את סניפיה על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכבד .
אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות לשביעות רצון לקוחותינו.

 

שירות לקוחות נגיש

הדרכות נציגי שירות
אנו מדריכים ומכשירים את נציגי השירות ( כולל המוכרים בסניפים)  בהתאם לתקנות השירות (2013) .
מטרת ההדרכות היא ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש שוויוני .

מוקד טלפוני נגיש
נציגי השירות הטלפוני עוברים הדרכות ייעודיות לשירות נגיש.
קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המענה הטלפוני :

אתר אינטרנט נגיש
התאמות הנגישות באתר שלנו בוצעו בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיותWCAG 2.0  לרמהAA  ובכפוף לשינויים והתאמות בתיקון שפורסם ברשומות ביום 26 באוקטובר 2017 לתקנות העוסקות בנגישות האינטרנט.

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות,
לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות.
באתר מותקן גם סרגל נגישות המאפשר שיפור חווית גלישת המקלדת, ושינוי מראה המסך לפי הצורך להקל על הגלישה באתר.

 

סניף פתח תקווה

         ריבר פתח תקווה- רח' השחם 36 פתח תקווה

         מנהל מסעדה- לירן לאמש 054-6908949

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף – בחניון הנמצא בסמוך למתחם
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- במתחם ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן- אחריות של המתחם עצמו
  • דלת כניסה למסעדה – נגישה
  • שירותים נגישים – קיים
  • דלפק מכירה נגיש- אין מכירה בדלפק
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- קיים

סניף רחובות

       ריבר רחובות- רח' המדע 6 פארק המדע רחובות

       מנהל המסעדה- דוד צלדטי 052-5753444

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף – קיימים מס' חניונים סמוכים בפארק המדע, קיים חניון סמוך למסעדה עם חניות נכים
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- קיימת דרך נגישה למתחם המסעדות- באחריות עירית רחובות/ נס ציונה (פארק המדע)
  • דלת כניסה למסעדה – נגישה
  • שירותים נגישים – קיים במתחם המסעדה
  • דלפק מכירה נגיש- אין מכירה בדלפק
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- קיים

סניף יגאל אלון ת"א

        ריבר יגאל אלון- רח' יגאל אלון 96 תל אביב

        מנהל המסעדה – שלומי 052-2526886

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)
  • דלת כניסה למסעדה
  • שירותים נגישים
  • דלפק מכירה נגיש
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש
  • לולאת השראה (מע' שמע)

סניף רמת גן

        ריבר בורסה רמת גן- רח' ז'בוטינסקי 7 רמת גן

        מנהל מסעדה – מיכאל 054-4490018

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף- יש חניון צמוד לסניף- במגדל משה אביב, יש 6 חניות נכים בקומת -3.
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2) – יש גישה מונמכת מרחוב ז'בוטינסקי
  • דלת כניסה למסעדה- יש דלת כניסה רחבה הנפתחת ע"י חיישן חשמלי
  • שירותים נגישים- יש שירותים נגישים במגדל משה אביב בקומת הקרקע
  • דלפק מכירה נגיש- אין מכירה בדלפק
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- קיימת

סניף רמת השרון

           ריבר רמת השרון- רח' סוקולוב 35 רמת השרון

           מנהל המסעדה נתי 054-3974031

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף – קיימת ברחוב חניית נכים סמוכה
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- קיימת
  • דלת כניסה למסעדה- קיימת
  • שירותים נגישים – קיימים
  • דלפק מכירה נגיש- לא קיים
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע) – לא קיים- בתהליך רכישה

סניף כפר סבא

         ריבר כפר סבא- רח' אנג'ל 80 בוני התיכון כפר סבא

         מנהל המסעדה – שרון 054-7440611

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף – במתחם הקניות קיימות חניות נכים על התקן המקובל
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2) – במתחם ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן- אחריות של המתחם עצמו
  • דלת כניסה למסעדה – נגישה
  • שירותים נגישים – קיים במתחם
  • דלפק מכירה נגיש- אין מכירה בדלפק
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- קיים

סניף יבנה

        ריבר יבנה – רח' הדוגית 16 מרכז רוגובין 16 יבנה

        מנהל המסעדה – עדי מלכה 054-7373476

  • חנייה נגישה קרובה לסניף – קיימות במתחם 6 חניות נכים
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- קיימת
  • דלת כניסה למסעדה – קיימת בהתאם לתקן
  • שירותים נגישים – קיים
  • דלפק מכירה נגיש- קיים
  • ריהוט -כל הריהוט במסעדה מותאם ונגיש
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- קיימת

סניף מודיעין

         ריבר מודיעין- קניון עזריאלי מודיעין

         מנהל המסעדה- דודו גנון 050-7333981

  • חנייה נגישה קרובה לסניף – בקניון יש מס' רב של חניות נכים מותאמות
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- בקניון ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן
  • דלת כניסה למסעדה- מדובר בדוכן פתוח ללא דלת כניסה
  • שירותים נגישים- קיימים בשטח הקניון
  • דלפק מכירה נגיש- קיים
  • ריהוט- כל הריהוט במסעדה מותאם ונגיש
  • שילוט נגיש- קיים בקניון
  • לולאת השראה (מע' שמע)- לא קיים

סניף וייצמן ת"א

           ריבר מודיעין- קניון עזריאלי מודיעין

           מנהל המסעדה- דודו גנון 050-7333981

  • חנייה נגישה קרובה לסניף – בקניון יש מס' רב של חניות נכים מותאמות
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- בקניון ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן
  • דלת כניסה למסעדה- מדובר בדוכן פתוח ללא דלת כניסה
  • שירותים נגישים- קיימים בשטח הקניון
  • דלפק מכירה נגיש- קיים
  • ריהוט- כל הריהוט במסעדה מותאם ונגיש
  • שילוט נגיש- קיים בקניון
  • לולאת השראה (מע' שמע)- לא קיים

סניף דיזינגוף ת"א

           ריבר דיזינגוף- קניון דיזינגוף- דיזינגוף 50 תל אביב

           מנהל המסעדה- נדיר אדיבי 054-3973979

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף- בקניון יש מס' רב של חניות נכים מותאמות
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- בקניון ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן
  • דלת כניסה למסעדה- מדובר בדוכן פתוח ללא דלת כניסה
  • שירותים נגישים – קיימים במתחם הקניון
  • דלפק מכירה נגיש- קיים
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות- קיים מתחם ישיבה מותאם
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- לא קיים

סניף ראשון לציון

           ריבר ראשון לציון- רח' דוד סחרוב 26 ראשון לציון

           מנהלת המסעדה- ג'נט 052-4115371

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף – בחניון הנמצא בסמוך למתחם
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2) – במתחם ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן- אחריות של המתחם עצמו
  • דלת כניסה למסעדה – קיימת ומונגשת כולל רמפה מתאימה לכיסא גלגלים
  • שירותים נגישים – קיים במתחם הסמוך- כולל שילוט הפנייה מתאים
  • דלפק מכירה נגיש- קיים
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- קיים

סניף מלחה ירושלים

          ריבר מלחה – קניון מלחה – דרך אגודת ספורט בית"ר 1, ירושלים

          מנהל המסעדה- אריאל בן זיקרי 054-5758670

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף- בקניון יש מס' רב של חניות נכים מותאמות
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- בקניון ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן
  • דלת כניסה למסעדה- מדובר בדוכן פתוח ללא דלת כניסה
  • שירותים נגישים – קיים במתחם הקניון
  • דלפק מכירה נגיש- קיים
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים במתחם הקניון
  • לולאת השראה (מע' שמע)- לא קיים

סניף חולון

          ריבר חולון- הרוקמים 26 חולון

          מנהל המסעדה- טואן 050-7778059

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף – בחניון הנמצא בסמוך למתחם
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- במתחם ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן- אחריות של המתחם עצמו
  • דלת כניסה למסעדה – נגישה
  • שירותים נגישים – קיים במתחם
  • דלפק מכירה נגיש- אין מכירה בדלפק
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- קיים

סניף אור יהודה

          ריבר אור יהודה- טרמינל סנטר- שדרות אריאל שרון 3 אור יהודה

          מנהל המסעדה – אבירן 054-6126124

  • קיימת חנייה נגישה קרובה לסניף- בחניון הנמצא בסמוך למתחם
  • דרך נגישה לסניף- הנמכת מדרכה (לפי ת"י 1918 חלק 2)- במתחם ישנה התאמה והנגשה על פי תן תקן- אחריות של המתחם עצמו
  • דלת כניסה למסעדה- קיים
  • שירותים נגישים – קיים
  • דלפק מכירה נגיש- אין מכירה בדלפק
  • ריהוט – כל הריהוט נגיש לבעלי מוגבלויות
  • שילוט נגיש- קיים
  • לולאת השראה (מע' שמע)- קיים

ליצירת קשר עם רכז הנגישות של החברה :

שם: דודו גנון
טלפון: 050-7333981
עדכון פרטי הנגישות:  נכון לתאריך 27.5.2020

עבור לגרסה המיוחדת המותאמת לתוכנת הקראה